Reklamace a vrácení zboží

Nepoužité, nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné položky mohou být vráceny za plnou náhradu do 14 dnů od převzetí zboží. Poštovné se nevrací. Vyhrazuji si právo odmítnout vrácení peněz, pokud byly položky poškozeny. Při vrácení zboží prosím dbejte na pečlivé zabalení zboží.

Všechny návody jsou konečné a po jejich odeslání nebo stažení není možná žádná náhrada.

Poškození

Pokud bylo zboží, které jste si objednali, poškozené, pošlete mi prosím fotografie těchto položek a obalů. Pokud to bude možné, zajistím Vám výměnu nebo vrátím platbu.

Ztracené balíčky

Pokud neobdržíte své zboží do 3 týdnů, kontaktujte mě na michala@michalacrochet.cz. Udělám vše, co bude v mých silách, abych zajistila, že obdržíte svou zásilku, případně Vám vrátím peníze.